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Dossier 24/02/2020

[Restitution] Atelier sur l'inclusion numérique le 28 novembre 2019 à Rouen

A l'occasion du lancement de la structure régionale de la Fondation Agir Contre l’Exclusion, FACE Normandie, à la Préfecture de Seine-Maritime, les Rouennais sont venus partager leurs expériences autour de ce thème d’actualité.

Samba Touré, Directeur d'ANAS (Association Numérique et Action Solidaire) et Matthieu Debar, Responsable du Fablab du Dôme de Caen, participants en qualité de Grands Témoins, ont permis d'éclairer les réflexions de chacun sur cette préoccupante thématique.

Changements :



1- Le numérique a permis un accès immédiat à l’information et la communication.
2- Le numérique a enclenché une révolution des métiers.
3- Le numérique a été source d’isolement et de dépendance.
4- Le numérique a créé la dématérialisation systématiques des informations (accès aux droits, aux services...).
5- Le numérique nous a obligé à accompagner les salariés sur la transition numérique (identité numérique, imposition une transformation de compétences…).
6 – Le numérique nous a incité à vivre dans l’instantanéité.
7- Le numérique entretient la satisfaction immédiate des plaisirs.
8- Le numérique transforme les modes de communication en profondeur.
9- Le numérique est devenu un outil incontournable dans la vie quotidienne, administrative et professionnelle.
10- Le numérique est exposé à une ambivalence permanente entre facilitations et dangers.

Proposition à destination de :



[L’État/Collectivités] : Redonner une place aux écrivains publics/médiateurs publics et apporter une formation en continue.

[L’État/Collectivités] : Accompagner les publics (usagers entreprises) sans leur faire « à la place de » mais en favorisant l’autonomie.

[L’État/Collectivités] : Apporter une formation et une sensibilisation dès l’école et tout au long de la scolarité.

[Usagers] : Éducation et Formation aux outils du numérique.

[Structures professionnelles] : Amélioration/Création d’un processus et d’une organisation pour permettre à chacun une facilité avec le numérique.

[La Poste] : Généraliser et développer les écrivains du numérique.

[Mairies] : Communication sur « Comment et où » être former pour une autonomie numérique.

[Ministère de l’Éducation Nationale] : Donner aux enseignants de vraies compétences pour former les plus jeunes.

[Universités] : Inciter les universitaires à faire des recherches Ad Hoc sur l’inclusion numérique.

[Opérateurs] : Analyse de la clientèle pour comprendre les points menaçants d’un usage responsable du numérique.


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