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Actualités 22/12/2017

Sondage (BVA) : L'impact du numérique dans le domaine de la santé

Découvrez les résultats du sondage de l'observatoire du numérique (BVA-Digital Societ Forum) (*) révélés le 19 décembre lors de la table ronde "La Santé à l'heure du numérique : ya-t-il encore un médecin dans la salle?" .

Pour les Français, Internet occupe une place importante dans le domaine de la santé



Un Français sur trois consulte au moins une fois par mois des sites, rubriques ou forums sur la santé
Des sites, rubriques ou forums consultés essentiellement de manière réactive face à une maladie ou un symptôme, plutôt que de manière préventive.

Les informations santé trouvées sur internet sont jugées utiles et sont peu remises en cause
89% des personnes qui les consultent jugent ces informations utiles
70% des personnes qui les consultent les jugent également fiables, moins d’un Français sur trois (29%) mettant en doute leur crédibilité

Un Français sur cinq a comme premier réflexe d’aller sur Internet en cas de petit souci de santé.
En cas de problème de santé leur paraissant peu important, 41% prennent rendez-vous avec leur médecin mais 21% vont sur internet, tandis que 20% demandent conseil à leur pharmacien et 17% demandent conseil à leurs proches

Quels sont les atouts du numérique pour les Français ?



Des outils et services numériques jugés utiles dans le domaine de la santé préventive
78% des Français estiment que les outils et services numériques sont utiles pour aider les Français à améliorer leurs comportements préventifs pour éviter certaines maladies

Des effets perçus comme bénéfiques sur la recherche médicale et la qualité des soins
76% pensent que le développement du numérique va permettre à la recherche médicale de faire beaucoup de progrès à l’avenir
68% pensent que le développement du numérique va permettre d’améliorer la qualité des soins apportés aux patients

Une large approbation du maintien à domicile des patients
76% des Français sont favorables au développement du maintien à domicile des patients (ex : en post opératoire) avec un suivi et un accompagnement à distance

• Des Français qui sont prêts à partager leurs données de santé avec certains acteurs

Si les données sont anonymisées, sécurisées et si on leur explique l’usage qui en sera fait…
o 80% sont prêts à les partager avec les professionnels de santé
o 79% avec les hôpitaux
o 60% avec des chercheurs ou des universitaires
o Mais seulement 13% avec les grands acteurs d’Internet

Des réserves néanmoins sur le développement des consultations médicales par Internet



60% des Français ne sont pas favorables au développement des consultations médicales par Internet

(*) Cinquième étude de l’observatoire du numérique BVA / Digital Society Forum
Sondage réalisé par internet du 1erau 4 décembre 2017 auprès d’un échantillon représentatif de 1000 Français (méthode des quotas)




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